支持与联系

遇到问题,或购买后没有解锁?写信给我们,通常两个工作日内回复。

all-appp_games@hotmail.com

如果能附上 iPad 型号、iOS 版本和应用版本号,会更快定位。

常见问题

怎么取消订阅?

打开 iPad 的「设置」→ 你的 Apple ID →「订阅」→ 3D 涂鸦 →「取消订阅」。已付费用的剩余期限仍可使用。仅删除应用不会取消订阅。

重装后购买不见了

在应用的订阅或商店页面点「恢复购买」。内购绑定 Apple ID,请确认登录的是同一个账号。

我的作品存在哪里?

存在这台 iPad 上。删除应用会一并删除,请先导出需要保留的作品。待补:导出与备份能力上线后更新此条

如何申请删除我的数据?

写信至 all-appp_games@hotmail.com,标题注明「数据请求」。由于作品保存在本地,卸载应用即已删除。

其他

功能建议与问题反馈也发同一个邮箱。